Política de privacidad y tratamiento de datos personales

• Razón social: DyC Digital S.A.S. (NIT 901081924-5), titular de la marca MiCelebración (micelebracion.co)
• Domicilio: Bogotá, Colombia
• Consultas y reclamos sobre datos personales: info@dycdigital.com.co
• Contacto general: contacto@micelebracion.co
• Administración: john@micelebracion.co
• Teléfono y WhatsApp: +57 301 952 2526

En esta política, "MiCelebración" se refiere a DyC Digital S.A.S., en su calidad de Responsable del Tratamiento.

Titular:

La persona cuyos datos personales son objeto de Tratamiento.

Tratamiento:

Cualquier operación sobre datos personales, como la recolección, el almacenamiento, el uso, la circulación o la supresión.

Responsable del Tratamiento:

La persona que decide sobre la base de datos y el Tratamiento de los datos.

Encargado del Tratamiento:

La persona que realiza el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable.

Autorización:

El consentimiento previo, expreso e informado del Titular para el Tratamiento de sus datos.

• Datos del Cliente: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, país y contraseña, que se almacena cifrada. También los datos del Evento, como el nombre del homenajeado, la fecha, la hora, la dirección, los textos, las fotografías, el itinerario y la lista de regalos, y el correo electrónico del Anfitrión adicional, cuando el Cliente lo designa.
• Datos de los Invitados: nombre, apellido, correo electrónico o teléfono, respuesta de asistencia, número de acompañantes, adultos o niños, regalos reservados y mensajes publicados en el muro.
• Datos de los pagos: valor, moneda, estado y referencia de la transacción. Los datos de la tarjeta o de la cuenta bancaria los recibe directamente la Pasarela de pago; MiCelebración no tiene acceso a ellos ni los almacena.
• Datos de navegación: dirección IP, utilizada para identificar el país y mostrar el precio en la moneda correspondiente, cookies necesarias para el inicio de sesión y la administración de Eventos, y datos de uso y rendimiento del sitio.

MiCelebración no solicita datos sensibles, como los relativos a la salud, la religión o la orientación política.

• Crear, publicar y administrar la Cuenta y las Invitaciones del Cliente.
• Permitir que los Invitados confirmen su asistencia, reserven regalos y publiquen mensajes, y mostrar esas respuestas al Cliente.
• Enviar los correos electrónicos propios del Servicio: verificación de la Cuenta, códigos de acceso, Invitaciones enviadas por el Cliente, confirmaciones y avisos relacionados con los pagos.
• Procesar pagos y reembolsos.
• Atender consultas, solicitudes de soporte y peticiones, quejas y reclamos.
• Proteger la Plataforma, prevenir el fraude y cumplir obligaciones legales.
• Medir el uso del sitio con el fin de mejorarlo.

MiCelebración no vende ni alquila datos personales.

El Cliente otorga su Autorización al registrarse en la Plataforma, mediante la aceptación expresa de esta política. Los Invitados la otorgan al suministrar sus datos en la Invitación para confirmar su asistencia, reservar un regalo o publicar un mensaje. Los datos se tratan únicamente para las finalidades descritas en la sección 4.

El Cliente decide a quién invita y qué datos de sus Invitados registra en la Plataforma, y es responsable de contar con la autorización de ellos para hacerlo. Respecto de esos datos, MiCelebración actúa por cuenta del Cliente y los trata únicamente para la gestión del Evento correspondiente.

• Las Cuentas son exclusivamente para mayores de 18 años.
• Cuando un Invitado registra a niños como acompañantes, lo hace en calidad de su representante.
• Cuando el Cliente publica en la Invitación datos o imágenes de niños, niñas o adolescentes, declara actuar como su representante legal o contar con la autorización de este, y responde por que ese Tratamiento respete su interés superior y sus derechos fundamentales.
• Fuera de estos casos, MiCelebración no recoge datos de menores de edad.

Para la prestación del Servicio, MiCelebración utiliza los siguientes proveedores, que actúan como Encargados del Tratamiento:

• Vercel: alojamiento del sitio y medición de rendimiento.
• Supabase: base de datos.
• Cloudinary: almacenamiento de imágenes y fotografías.
• Resend: envío de correos electrónicos.
• Google: mapas, autocompletado de direcciones y medición de visitas (Google Tag Manager).
• Amazon Web Services: generación de textos sugeridos con inteligencia artificial.
• Bold, dLocal y Mercado Pago: procesamiento de pagos.
• ip-api.com: detección del país a partir de la dirección IP, para mostrar la moneda y el precio.

Algunos de estos proveedores almacenan datos en servidores ubicados fuera de Colombia, por ejemplo, en Estados Unidos. Con la aceptación de esta política, el Titular autoriza esa transmisión internacional, exclusivamente para las finalidades aquí descritas.

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el Titular tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la Autorización otorgada.
• Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Revocar la Autorización o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante MiCelebración.

La atención de consultas y reclamos sobre datos personales está a cargo del área de peticiones, quejas y reclamos de DyC Digital S.A.S., a través del correo info@dycdigital.com.co.

La solicitud se envía al correo info@dycdigital.com.co y debe incluir la siguiente información:

• El nombre completo del Titular.
• El correo electrónico de la Cuenta o el utilizado como Invitado.
• La descripción de la consulta o de los hechos que dan lugar al reclamo.
• La dirección o el medio para recibir la respuesta.
• Los documentos que se quieran hacer valer, cuando se trate de un reclamo.

Consultas. Se atienden en un término máximo de 10 días hábiles contados a partir de su recepción. Cuando no sea posible atenderlas en ese término, se informará al interesado el motivo de la demora y la fecha en que se atenderá la consulta, que no podrá superar los 5 días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Reclamos. Aplican a solicitudes de corrección, actualización o supresión de datos, a la revocatoria de la Autorización y al presunto incumplimiento de los deberes previstos en la Ley 1581 de 2012. Si el reclamo está incompleto, se requerirá al interesado dentro de los 5 días siguientes a su recepción para que subsane las fallas; si transcurren 2 meses desde el requerimiento sin que presente la información solicitada, se entenderá que ha desistido del reclamo. El término máximo para atender el reclamo es de 15 días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recepción. Cuando no sea posible atenderlo en ese término, se informará al interesado el motivo de la demora y la fecha en que se atenderá, que no podrá superar los 8 días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Los datos se conservan mientras la Cuenta permanezca activa y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades de esta política y las obligaciones legales, como las contables. Los datos de una Invitación se conservan, como mínimo, durante su vigencia, que se extiende hasta 12 meses después de la fecha del Evento. El Titular puede solicitar la eliminación de su Cuenta en cualquier momento. La base de datos permanecerá vigente mientras MiCelebración preste el Servicio.

MiCelebración protege los datos con conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas almacenadas en forma cifrada y accesos restringidos. Ningún sistema es completamente invulnerable; en caso de un incidente de seguridad que afecte datos personales, MiCelebración lo informará a los Titulares afectados y a la Superintendencia de Industria y Comercio, cuando corresponda.

La Plataforma utiliza cookies necesarias para el inicio de sesión y la administración de Eventos, y herramientas de medición del uso del sitio. El usuario puede bloquear las cookies desde la configuración de su navegador; sin las cookies necesarias, no es posible iniciar sesión.

Los cambios sustanciales de esta política se publicarán en esta página y se comunicarán a los Titulares por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio, a más tardar al momento de su implementación.

Esta política rige a partir del 29 de septiembre de 2026.